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廊坊銀行行領導走訪一線:在堅守責任的同時呵護客戶、保護員工

 

2020年的正月注定特殊,防控疫情、斷絕傳染已經成為舉國共識,在全國多個行業、企業延遲開業的同時,作為“從不打烊”的行業,銀行面臨著巨大的考驗。如何在保障客戶基本金融需求的同時,盡量減少人員流動,保護好員工和客戶,考驗的是一家銀行的協調能力、科技水平和奉獻精神。2020年2月3日,正月初十,廊坊銀行黨委書記、董事長邵麗萍,黨委副書記、行長曹繼紅走訪多個支行,檢查基層網點新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控落實工作,與一線員工們一起度過了一個不平凡的“開工日”。
 
首先來到了愛民道支行,邵麗萍代表行黨委、總行感謝廊坊銀行員工為確保金融正常秩序做出的努力,詳細檢查了網點運營場所的環境消毒情況,著重向大堂經理、安保人員了解了疫情期間的客戶接待流程與防護用品的保障情況,并向柜員與客戶經理詳細了解各類業務的經辦情況、員工個人的防護措施。
 
此后,邵麗萍董事長、曹繼紅行長相繼走訪和平路支行、總行營業部、北環路支行、鳳鳴道支行、新源道支行、順安道支行,逐一巡查各網點營業場所的環境消毒、人員防護情況,并就復工營業時間與環境消毒公示、特殊時期客戶接待標準、疫情期間產品與服務政策升級等方面提出了嚴格的要求,并要求各網點均應加強一線服務員工的個人防護工作力度,制定客流較大情況下的疏導預案,避免人流聚集。
 
疫情防控正進入關鍵時期,各支行網點均在前臺、柜面等顯著位置,為前來辦理業務的客戶提供了包括口罩、洗手液、消毒液、一次性手套、電子測溫儀、酒精消毒棉片等防控消毒用品,保潔人員也加強營業區域的消毒頻次,并加強對衛生死角的清掃與消毒工作。
 
目前,前來廊坊銀行辦理業務的客戶需經電子測溫儀掃描,確認無發熱情況后方可進入網點營業區域??傂袪I業部等日??土鬏^多的營業網點,在電子測溫流程后,還增加了客戶來訪登記、提示使用免洗消毒液消毒等措施,加強疫情防控工作的相關力度和標準。
 
邵麗萍董事長在走訪時表示,在疫情防控的特殊時期,各網點均要把做好疫情防控和金融服務保障作為當前工作的重中之重,多措并舉,全力以赴,在堅守崗位的同時,呵護客戶的健康,同時叮囑一線員工一定要做好自身防護,平安健康的度過這個特殊時期,與全行員工一道打好疫情防控攻堅戰。
 
 
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